Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Leistungen und unserem Ablauf.
Allgemein
Wir benötigen alle relevanten Dokumente: Verträge, Zahlungsbelege, E-Mails, Screenshots und alle Informationen zur betrügerischen Transaktion. Je vollständiger Ihr Dossier ist, desto präziser wird unsere Analyse.
Ja, die erste Analyse Ihres Falls ist völlig kostenlos und unverbindlich. Wir informieren Sie ehrlich über die Rückforderungschancen, bevor kostenpflichtige Schritte unternommen werden.
Wir sind in mehr als 30 Ländern tätig, hauptsächlich in Europa, Nordamerika und Asien. Dank unserer Partnerschaften mit lokalen Anwaltskanzleien können wir Fälle bearbeiten, bei denen Betrüger in fast jeder Rechtsordnung involviert sind.
Alle Ihre Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Ihre Informationen werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben. Wir verwenden Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsprotokolle, um Ihre Kommunikation zu schützen.
Fristen und Ablauf
Die Dauer hängt von der Komplexität des Falls ab. Einige Fälle werden innerhalb weniger Wochen über alternative Mechanismen (ADR) gelöst, andere können mehrere Monate dauern, wenn ein Gerichtsverfahren erforderlich ist.
Ein Experte unseres Teams kontaktiert Sie innerhalb von 24 Werkstunden nach Eingang Ihres Falls.
Das Verfahren variiert je nach Art des Betrugs und den verfügbaren Informationen. Unsere Experten begleiten Sie Schritt für Schritt, erklären jede Maßnahme und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.
Ja, Sie erhalten regelmäßige Updates per E-Mail. Unser Team steht Ihnen während des gesamten Prozesses für Fragen zur Verfügung.
Honorare und Garantien
Unsere Honorare variieren je nach Komplexität des Falls und der zurückzufordernden Summe. Sie werden Ihnen nach der kostenlosen Erstanalyse transparent mitgeteilt, bevor Sie sich verpflichten.
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung unserer Honorare innerhalb von 14 Werktagen, wenn Sie mit dem Fortschritt des Prozesses nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.
Unsere Preispolitik wird von Fall zu Fall besprochen. In manchen Fällen bieten wir bedingte Vereinbarungen an. Die Details erläutern wir Ihnen während der Erstberatung.
Ja, das ist eine unserer Spezialisierungen. Unser Team von Blockchain-Analysten kann Transaktionen auf den wichtigsten Chains (Bitcoin, Ethereum usw.) verfolgen und Ziel-Wallets identifizieren, selbst wenn Verschleierungstechniken eingesetzt wurden.
Im Falle von Sextortion zahlen Sie kein Lösegeld und antworten Sie nicht auf die Nachrichten der Erpresser. Kontaktieren Sie uns sofort. Wir können helfen, die Täter zu identifizieren, Ihre Daten zu schützen und uns mit den zuständigen Behörden abzustimmen.
In manchen Fällen ja. Alles hängt von der verwendeten Zahlungsmethode (Banküberweisung, Krypto, Karte) und dem Standort der Betrüger ab. Unsere Erstanalyse gibt Ihnen eine ehrliche Einschätzung der Möglichkeiten.
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